Oleh Anastasia Lin Witarsa (Mahasiswa Ilmu Komunikasi UBM Serpong Angkatan 2021) – Program Studi Ilmu Komunikasi Kampus Serpong mempersembahkan acara Kunjungan Industri ke Hotel Aston Tb. Simatupang dengan tema “Marketing and Social Activity Corporation” pada Sabtu (12/3) yang dimulai pada pukul 13.00 WIB dan dihadiri oleh kurang lebih 133 peserta melalui virtual meeting ZOOM.
Acara ini dikhususkan untuk mahasiswa/i aktif program studi Ilmu Komunikasi Kampus Serpong yang dipandu oleh Rafhaella Pinkkan selaku MC dan dihadiri oleh Dr. Rustomo Farady Marta S.Sos., M.Med.Kom selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi, ibu Supina S.ST.Par., M.Par selaku Manajer Akademi III, dan para dosen akademis Nicodemus Koli S.Fil., M.I.Kom; Christina S.I.Kom., M.Si; Ibu Kristin Engjelima Julwinda Nomleni, S.I.Kom., M.I.Kom.
Topik yang diangkat dalam acara kunjungan Industri kali ini adalah bagaimana gambaran dan praktik nyata mengenai kegiatan pemasaran dan aktivitas social yang dilakukan oleh perusahaan secara virtual dengan Paundra Hanutama selaku Direktur Marketing Hotel Aston Tb. Simatupang sebagai pembicara.
Bapak Paundra memulai materi dengan perkenalan mengenai Archipelago yang membawahi beberapa brand, dan salah satunya adalah Hotel Aston, tidak lupa ia juga menjelaskan tentang perhotelan secara general. Bapak Paundra menjelaskan apa perbedaan dari marketing dan sales, dimana marketing adalah dimana kita menciptakan sesuatu untuk mendapatkan timbal balik dari customer, sedangkan sales adalah dimana kita menjual sesuatu tanpa timbal balik.
Selain itu, dijelaskan juga tentang customer needs, marketing strategy, bagaimana kita membuat strategi marketing yang jalan dengan perusahaan, dan sebagainya.
Setelah penjabaran materi, dilanjutkan dengan sesi performance dari Biefindc UBM Alam Sutra. Dalam sesi tanya jawab, salah satu mahasiswi bernama Chintya Krisadelia bertanya “Bagaimana cara Hotel Aston mengatasi tuduhan 'palsu' atau 'hanya mencari peluang' saat menjalankan strategi marketing CSR?”, bapak Paundra menjawab bahwa dalam melakukan kegiatan-kegiatan menyangkut hal social harus dilakukan secara ikhlas, dengan melakukan kolaborasi juga bisa menjadi bukti nyata bahwa perusahaan peduli dengan sekitarnya.
Ditegaskan bahwa perusahaan sudah mempunyai komitmen, dan untuk menunjukan komitmen tersebut kepada masyarakat dapat dilakukan melalui video yang bisa dilihat melalui social media yang ada. Pesan bapak Paundra adalah bahwa kita harus focus dalam melakukan upaya baik, karena suatu saat nanti usaha tersebut akan terbayarkan dengan hal baik pula.
Pada akhir acara terdapat sesi pemberian Token of Appreciation yang diwakili oleh Ibu Kristin Engjelima Julwinda Nomleni, S.I.Kom., M.I.Kom, kepada bapak Paundra Hanutama sebagai bentuk ucapan terima kasih karena telah meluangkan waktunya untuk memberikan ilmu kepada mahasiswa/i program studi Ilmu Komunikasi.
Penulis: Anastasia
Comments